La persuasió pot ser útil tant en la vida laboral com personal. Per dominar aquest art, heu de conèixer els secrets de la comunicació amb èxit i aprendre a aplicar-los a la pràctica.
Psicologia de la comunicació
Per convèncer amb èxit a l’interlocutor que té raó, cal conèixer els fonaments de la psicologia de la comunicació. No pressioni massa la persona. En cas contrari, no estarà d’acord amb vosaltres només per la tossuderia. No és fàcil acceptar el punt de vista d'una altra persona renunciant a la seva opinió. L’autoestima del vostre interlocutor no us permetrà abandonar ràpidament les seves creences. Per tant, cal que no sigueu massa persistent en un argument.
Tingueu en compte que no serà fàcil convèncer el vostre interlocutor d’alguna cosa. Té la seva pròpia visió del món, els seus propis conceptes i creu en la seva pròpia justícia. Es necessita un temps per reconstruir-se. Tingueu paciència i enteneu que necessiteu arguments clars en una seqüència lògica.
Utilitzeu diversos canals de percepció alhora perquè la informació que proporcioneu sigui millor assimilable. Quan vulgueu demostrar alguna cosa a una persona, no només expliqueu les raons, sinó que a més mostreu alguns materials, com ara gràfics. Si feu una presentació, assegureu-vos de demostrar el producte, deixeu-lo mantenir i toqueu-lo.
Convèncer l’interlocutor
Proveu el mètode 3-yes. És el següent: si el vostre interlocutor ha estat d’acord amb vosaltres dues vegades i la tercera vegada, probablement sentireu “sí”. Pregunteu al vostre entrevistat per un parell de coses evidents. Cal estar segur que està d’acord amb vosaltres. I després exposa la teva idea en què vols convèncer-lo.
Per transformar ràpidament l'interlocutor en el vostre aliat, comenceu a reflectir la seva postura. Simplement no repetiu tot després de la persona, serà massa visible. Copieu parcialment la postura, la posició dels braços i les cames o fins i tot el gir del tors de la persona amb qui parleu. D’aquesta manera tindreu més possibilitats d’èxit, perquè la persona inconscientment us pren pel seu compte.
Desfeu-vos dels paràsits de les paraules i de l’hàbit de xerrar o estirar paraules. Els altres haurien de ser fàcils d’escoltar-vos. Feu-ho tot perquè l'interlocutor percebi perfectament el que heu dit. Per fer-ho, mantingueu les frases curtes, nítides i clares. No us allunyeu de la història principal, en cas contrari l’atenció de la persona es pot debilitar.
Hi ha alguns errors comuns que hauríeu d’evitar si voleu convèncer el vostre interlocutor d’alguna cosa. Algunes persones basen el seu punt de vista en percepcions força subjectives i fets no verificats. Aquesta línia de raonament serà fàcil de trencar. Altres intenten enganyar i esquivar. Una persona astuta revelarà fàcilment el vostre engany. Tingueu en compte que els altres poden sentir inconscientment la mentida i ser honestos amb ells.
