Els xocs d’interès són un element essencial de la comunicació. Al cap i a la fi, és impossible adaptar-se sempre als altres o esperar un comportament similar dels altres. Tot i això, cal saber quan s’ha d’aturar i no permetre que les disputes i les discussions es converteixin en situacions de conflicte. I si no era possible evitar un escàndol, la capacitat de suportar ajudarà a corregir la situació.
Instruccions
Pas 1
Pausa. No heu d'intentar continuar la conversa immediatament després d'una discussió. Al cap i a la fi, cada persona necessita un temps determinat per refrescar-se i ordenar els seus pensaments i emocions. Fins i tot si es va calmar en pocs minuts i va plantejar-se un parell d’arguments més importants a favor seu, no hauria d’esperar que la seva parella estigui preparada per a una conversa constructiva. És possible que encara no hagi aconseguit fer front al residu negatiu que va quedar després de l’escàndol. Això significa que, en lloc de buscar conjuntament la solució òptima, començareu de nou a ordenar les coses.
Pas 2
Cerqueu les paraules adequades. Els psicòlegs aconsellen evitar acusacions i parlar més sobre les seves pròpies emocions i no sobre els errors de la seva parella. Intenteu no fer servir afirmacions: gens de conflicte que poden convertir fins i tot la disputa més petita en un escàndol grandiós. Aquestes frases inclouen preguntes retòriques amb connotació negativa ("per què no has mai …", "què pensaves", etc.), epítets poc afalagadors, comparacions i comentaris ofensius? Intenteu fer servir la tècnica de la "declaració-I": "Odio que feu això, perquè per això sento …".
Pas 3
Cerqueu una solució de compromís. No heu de tornar a insistir en el vostre propi punt de vista, en cas contrari córreu el risc de renyir amb el vostre interlocutor. Respecteu la seva opinió, encara que us sembli completament equivocada. Expliqueu a la vostra parella la vostra visió de la situació i escolteu amb atenció la seva versió. Només després d’això hauríeu de començar a buscar una solució que els agradés a tots dos.
Pas 4
Penseu amb una paraula clau. Si sovint es baralla amb un ésser estimat: la seva estimada, mare, núvia, és millor prendre mesures preventives per mantenir la pau en la relació. Per exemple, trieu una paraula que us indiqui que heu d’acabar la disputa. Aquesta és una manera fàcil de desactivar la situació i convertir la conversa en un canal més pacífic.
