En la vida personal, social, en les relacions comercials, el factor de confiança establert entre persones, grups socials o subordinats i la direcció sempre té una gran importància. Si sou un líder, simplement és necessari que els empleats subordinats a vosaltres creguin en vosaltres mateixos, ja que no només en depèn el clima moral de l’equip, sinó també el desig de la gent de treballar, la coherència de les seves accions, i, per tant, la productivitat del treball.
Instruccions
Pas 1
Tingueu cura de la vostra reputació: la decència d’un gerent determina en gran mesura el grau de confiança que els empleats tenen en ell.
Pas 2
Sigueu competents en aquells àmbits relacionats amb el vostre camp d’activitat, la rapidesa i la correcció de les decisions que prengueu depèn de la vostra alfabetització i consciència, cosa que contribueix en última instància a l’èxit del treball de tot l’equip que us ha estat confiat.
Pas 3
Sigues objectiu i just, avalua el rendiment correctament i castiga o premia els teus empleats com es mereixen.
Pas 4
Intenteu ser honest tant amb els vostres subordinats com amb la direcció i els accionistes de la vostra empresa.
Pas 5
Sigues coherent i fiable, previsible en les teves accions i reaccions, fes servir sempre el sentit comú i la lògica.
Pas 6
Demostreu lleialtat als membres del vostre equip, sigueu amables i sempre a punt per animar-los i protegir-los. Feu que sigui una norma mirar sempre als ulls a l’interlocutor, estar obert i disponible psicològicament, a punt per al lliure intercanvi d’idees i informació.
Pas 7
Confieu en les vostres accions, però sabeu percebre l'opinió dels experts i oponeu-vos raonablement si la seva opinió difereix de la vostra. Involucreu-los en la resolució de la tasca assignada al vostre departament i permeteu-los participar en la presa de decisions, però no oblideu que sou vosaltres els responsables del treball dels vostres subordinats.
