A la família, a la feina, a qualsevol col·lectiu, hi ha moments en què les accions d’una persona no s’adeqüen a l’altra. En aquest cas, cal buscar un compromís o una crítica constructiva, que permeti corregir la situació. És important no començar a jurar, sinó canviar les circumstàncies de la millor manera possible.
La diferència entre la crítica constructiva i la crítica habitual és que ofereix una solució per millorar. Al mateix temps, totes les paraules es pronuncien suaument, sense ganes d’ofendre. Sovint, al final, s’ofereix ajuda per transformar la situació o la feina feta, i tot això condueix a una relació harmònica.
Característiques de la crítica constructiva
La crítica correcta i útil no comença amb errors, sinó amb elogis. Si una persona ha fet alguna cosa, això ja és bo, primer cal trobar moments positius, el que era correcte, el que us pugui sentir orgullós. Si no hi ha cap cosa així al projecte, podeu trobar bones qualitats en la pròpia personalitat. Els afalacs no són apropiats, però si s’examina de prop, sempre es pot trobar alguna cosa positiva.
Les paraules no es diuen per humiliació, sinó per millorar una persona. Per tant, s’observa la correcció en expressions i imatges. Les paraules s’escullen amb cura per no ofendre. Si una persona sent agressiva, no és capaç de rebre consells, comença a defensar-se. Per això, s’han d’evitar frases dures i condemnes.
Per ajudar una persona, per fer-la millor i més eficaç, cal que li expliqueu què passava. De vegades, la pròpia persona no s’adona del seu error, no n’entén les conseqüències, val la pena prestar-hi atenció, explicant per què els altres no n’estan satisfets. La crítica constructiva ofereix aquesta oportunitat, perquè un altre dels seus passos és explicar per què tot això no és ideal.
Després d'aquesta comunicació, no hi ha cap ressentiment i decepció, no vull venjar-me de qui va expressar els seus comentaris. Immediatament queda clar que aquest no és un mètode per emfatitzar els defectes, sinó una manera de fer que una persona sigui millor i més interessant. Després d’aquests diàlegs, la relació no es deteriora, sinó que només millora.
Com acceptar les crítiques
Si us trobeu en una situació en què us critiquen, no us poseu nerviosos. Això no és motiu de preocupació, perquè si la persona no estigués interessada en el vostre cultiu, simplement no es comportaria així. En aquestes circumstàncies, és important escoltar el que se us diu, registrar qualsevol defecte i buscar maneres de solucionar el problema. Intenteu fer preguntes si alguna cosa no us queda clara, aprofundiu en els detalls i escriviu consells per al futur.
Normalment són molt valuoses les persones que són capaces d’acceptar crítiques i després fer front a la feina o la comunicació, mitjançant recomanacions. Poden ser molt més feliços tant a la feina com a la família. Les crítiques correctament acceptades permeten desenvolupar, assolir objectius més alts i construir correctament qualsevol comunicació.
