La capacitat de comunicar-se correctament i assolir els seus objectius és tot un art. Algú rep això sense molts esforços, només a causa del carisma natural, mentre que algú necessita dominar habilitats útils. Memoritzant alguns consells senzills, podeu guanyar ràpidament a qualsevol interlocutor.
Sigues amable i segur. No cal demostrar un somriure de Hollywood; es pot somriure només amb els ulls. Irradieu fluids de benevolència sincera i, sens dubte, arribaran a l’interlocutor.
Durant una conversa, la vostra mirada hauria d’estar aproximadament al nivell dels ulls de l’interlocutor, però, per descomptat, no hauríeu d’hipnotitzar l’interlocutor amb una mirada.
Escolta l'interlocutor més que no parles tu mateix. Feu preguntes tàctiques si sabeu què és interessant i rellevant per a l’interlocutor. Si una persona no us és familiar, és millor no tocar temes personals. Intenteu no interrompre i, si cal, demaneu disculpes.
Intenta no gesticular activament, més aviat expressa les teves emocions amb una mirada, moviments lleugers, veu. La percepció de l’interlocutor depèn més del so de la veu que d’altres factors. La informació lliurada amb veu suau i baixa és molt més eficaç per assolir l’objectiu desitjat que perforar entonacions altes.
És aconsellable pronunciar el nom de l’interlocutor amb més freqüència: aquest és el so més desitjable del món per a qualsevol persona, però no l’abuseu.
Apreneu tècniques de comunicació interessants: quan l’altra persona acaba una frase, repetiu el final d’aquesta frase en veu alta. Intenta agafar el ritme de respiració de l’interlocutor i respira amb ell alhora. I una cosa més: intenteu parpellejar tan aviat com parli l’interlocutor. Practiqueu amb els vostres amics perquè sembli absolutament natural i podreu accedir ràpidament a la mateixa onada de comunicació amb qualsevol interlocutor.
