La comunicació té un paper molt important a la nostra vida. Quin tipus d’interlocutor ets tu? Hi ha persones que comencen llargs monòlegs, normalment persones solitàries. Si no voleu ser un conversador tan avorrit, és important ser empàtic amb la resta de persones.
Establir comentaris, esbrinar si és convenient que una persona parli ara, és interessant aquest tema, no posis els teus interessos per sobre dels interessos de l’interlocutor.
Si s’hagués de convertir en un oient involuntari d’un llarg monòleg, però no el vulgui escoltar o no tingui temps, aturi immediatament l’interlocutor i digui educadament que està ocupat. De vegades hi ha persones tan intrusives que no es poden interrompre, en aquest cas és necessari acabar la conversa, fent referència a qualsevol motiu.
No us emocioneu massa quan intenteu demostrar que teniu raó. A la gent no li agrada aquest tipus. Per tant, intenteu evitar temes relliscosos i bastant subtils, com ara opinions polítiques o religioses, on són possibles desacords greus.
Cal ser capaç de transmetre a l’interlocutor que t’ha tocat amb alguna cosa, però que parla exclusivament de tu mateix. És a dir, és millor dir no "Em vas ofendre", sinó "Estic una mica molest amb les teves paraules". Si continueu repetint "vosaltres, vosaltres, vosaltres", pot tenir conseqüències negatives.
Lloeu l’interlocutor, podeu utilitzar diverses maneres bastant senzilles, però molt efectives.
1. Per demostrar a l’interlocutor que escolta atentament, repeteix de tant en tant les darreres paraules que ha dit.
2. No doneu consells no sol·licitats, sovint es percep com un retret. Si parleu amb homes, l’home pot percebre el desig d’ajudar com desconfiança d’ell.
3. Escolteu sempre atentament l’interlocutor, encara que no us interessi.
4. Feu preguntes. Feu preguntes amb terminacions obertes, és a dir, preguntes a les quals no es pot respondre "sí" o "no".
5. Demaneu que expliqueu al vostre interlocutor les coses que són importants per a ell. Una bona pregunta pot ser, per exemple, "Com vau entrar en aquest negoci?" Normalment, en resposta a aquesta pregunta, la gent comença a parlar amb entusiasme sobre les seves vides. I si escolteu atentament l’interlocutor, us agrairà molt.
Aquestes regles simples es poden aplicar en la comunicació amb qualsevol persona. Això us facilitarà molt la vostra comunicació i us convertirà en un conversador meravellós als seus ulls.
