El coneixement dels conceptes bàsics de la psicologia és molt útil a la vida. Si necessiteu estimar l’interlocutor per vosaltres mateixos o obligar-lo a fer allò que no vol, podeu utilitzar trucs senzills que sempre funcionen amb tothom.
Els trucs psicològics permeten a les persones assolir els seus objectius quan les paraules normals no són efectives. Es poden utilitzar en diferents situacions de la vida. Aquests trucs són utilitzats no només per professionals del màrqueting i altaveus professionals, sinó també per gent normal. Les manipulacions simples però efectives permeten guanyar la disputa, obligant l’interlocutor a complir qualsevol desig.
Més sovint es refereix a l’interlocutor per nom
Per a cada persona, el seu nom és una de les paraules més agradables que s’escolten. Per organitzar l’interlocutor, per inspirar-li confiança, cal referir-s’hi sovint pel seu nom. Un truc tan senzill ajuda a establir contacte. Adreçar-se a una persona pel seu nom i patronímic és encara més eficaç. En qualsevol situació, heu de trobar una adreça adequada perquè la conversa resulti natural. I és molt important no exagerar amb aquesta tècnica. No introduïu el nom de la persona cada parell de frases.
Dóna una tria
Aquesta tècnica funciona perfectament. Si una persona no pot convèncer l'interlocutor i troba resistències en el seu camí, se li ha de donar l'oportunitat de triar. En aquest cas, val la pena trobar aquestes alternatives perquè la solució sigui òbvia. Sovint la gent resisteix quan sent que els intenta exercir pressió, no es té en compte la seva opinió. Si fas la il·lusió de triar, aquesta sensació desapareix. Aquesta tècnica funciona bé en el procés de comunicació amb nens i adolescents que es veuen obligats a defensar constantment el dret a la seva pròpia visió de la situació.
Demanar-ne més
Si rebutja una sol·licitud a algú proper i estimat, una persona experimenta molèsties. Per tant, la disminució dels requisits provoca emocions positives. En aquest cas, és molt més fàcil assolir l’objectiu desitjat. Per exemple, si realment voleu un cadell, primer podeu demanar un poni. L'exemple és una mica exagerat, però mostra clarament com hauria de funcionar.
Truca a peu de porta o comença petit
En acostumar algú a proporcionar serveis petits, és més fàcil aconseguir que facin alguna cosa més gran. Una persona s’acostuma al fet que està obligada a ajudar. Aquesta tècnica es pot considerar tot el contrari de l’anterior. Però si podeu demanar-li moltes coses a un ésser estimat alhora, amb persones desconegudes és millor utilitzar el truc "Peu a la porta". Una petició petita no provocarà rebuig a la fase inicial de la comunicació i, aleshores, haureu d’actuar segons la situació.
Un petit regal
Si necessiteu organitzar una persona, només podeu obsequiar-li amb un petit regal. Pot ser un record, calendari, bolígraf completament barat. El cost no és important. El més important és mostrar l'atenció. L’interlocutor quedarà gratament sorprès i conscient de la seva pròpia importància. Serà més fàcil negociar amb ell. En aquest cas, no hauríeu de triar una cosa cara, ja que l’interlocutor pot decidir que el volen subornar. Això tindrà l’efecte contrari.
Poseu-vos d’acord amb l’interlocutor
Si hi ha contradiccions en una conversa entre dues persones, no hauríeu de prendre hostilitat a tot el que diu l'interlocutor. És millor estar d’acord amb algunes de les seves frases, dient que té raó. Fins i tot podeu lloar algunes de les seves qualitats. A l’hora de discutir el tema principal, l’oponent tindrà una mentalitat completament diferent. En aquest estat, serà més fàcil convèncer-lo.
Veu passiva
Si una persona s’equivoca, però realment no voleu discutir-hi, ja que la relació és cara, podeu utilitzar el mètode de la veu passiva. Les acusacions directes provoquen un sentiment de rebuig i ressentiment. Per no entrar en confrontació amb l’interlocutor, és millor utilitzar la veu passiva. Per exemple, en lloc de la frase "fins ara no m'heu enviat documents", podeu dir que "encara no m'han enviat documents".
Por a la pèrdua
Als professionals del màrqueting els agrada aquest truc. Per obligar una persona a prendre ràpidament una decisió, cal dir que ben aviat se li privarà de l’oportunitat de triar. La por a la pèrdua fa que de vegades es comporti espontàniament i es penedi de la seva elecció. Quan una persona sent que "només queden dos bitllets", de seguida vol comprar-ne un. Aquesta tècnica no només funciona en el comerç, sinó també en les relacions. Per exemple, per aconseguir que algú confessi els seus sentiments, podeu denunciar la vostra sortida o que ben aviat us haureu de veure molt menys sovint.
Escolta l’interlocutor
A totes les persones els agrada parlar i sentir comentaris. Per guanyar-te algú, has de donar-li l’oportunitat de parlar, mirant als ulls de l’interlocutor, mentre assenteix de tant en tant. De tant en tant val la pena inserir frases a la conversa que es troben en el seu discurs, però lleugerament canviades. Això donarà a l’interlocutor l’oportunitat d’entendre que la seva història és realment interessant.
Mètode de Tom Sawyer
Quan cal forçar algú a fer una feina determinada, no es pot pressionar ni coaccionar per força. Això no conduirà a res de bo. És molt més efectiu convèncer una persona que l’activitat proposada no només és necessària, sinó que també és interessant. Un exemple viu de com funciona això és un episodi del llibre sobre Tom Sawyer, que va organitzar de manera divertida la pintura de la tanca i va ensenyar el resultat desitjat. Simplement va presentar el negoci que necessitava com a rendible, fàcil, prestigiós i molt interessant. Sense forçar ningú, sense amenaces, promeses i ordres, es va pintar la tanca. Aquest mètode es pot utilitzar no només a l’hora de criar fills, sinó també en el procés de comunicació amb els companys.
