Les habilitats comunicatives ajuden les persones a establir relacions amb els que l’envolten. Qualsevol persona que sàpiga establir un contacte adequat amb els altres aconsegueix els seus objectius vitals de manera més ràpida i eficient i se sent més segur.
Definició d’habilitats comunicatives
Les habilitats comunicatives són la capacitat de comunicació d’una persona. El nivell d'aquesta habilitat depèn tant del caràcter de l'individu com de com treballa sobre si mateix. L’art de la comunicació inclou la capacitat d’establir i mantenir el contacte amb els altres, així com la capacitat de fer la impressió adequada a altres persones.
A més, a l’hora de comunicar-vos, és important poder defensar els vostres propis interessos amb l’ajut d’una argumentació ben escollida i presentada, perquè l’èxit de la comunicació es mesura en la mesura que s’acosta a l’objectiu previst.
Per dominar l’art de comunicar-se amb la gent, cal tenir coneixements de psicologia. Gràcies a aquesta ciència, aprendreu quines accions o paraules podeu esperar d’altres en una situació determinada. Després d’haver estudiat els significats de gestos i expressions facials, podreu utilitzar no només la comunicació verbal, sinó també la no verbal.
Desenvolupament d’habilitats comunicatives
La millor manera de convertir-se en un gurú de la comunicació interpersonal és practicar més. Combineu els vostres coneixements teòrics amb la pràctica de la vida real i podreu desenvolupar les vostres habilitats comunicatives.
Centreu-vos a crear l’ambient adequat per a la conversa. Recordeu que heu de triar el vostre propi enfocament per a cada persona. En determinar el camí correcte, el diagnòstic de l’estat psicològic del vostre interlocutor us ajudarà.
Tingueu presents els vostres objectius de comunicació. Perquè no només sigui agradable per a tots els participants, sinó més aviat productiu, heu de completar les tasques previstes. Com millor ho feu, més eficaçment podreu utilitzar les vostres habilitats comunicatives.
En comunicació, és important ser adequat a l’entorn on es troba. Per endavant, hauríeu d’estudiar les normes de comportament i les tradicions d’aquelles persones amb les quals necessiteu establir contacte. A més, no s’ha de descuidar l’etiqueta i el tacte.
La comunicació efectiva no es basa només en la capacitat de transmetre els vostres propis pensaments i idees. És important aprendre a escoltar els oponents i interpretar correctament les seves paraules. Utilitzeu tècniques d’escolta activa per demostrar a l’altra persona que realment us interessa el contingut de la conversa. Feu preguntes específiques, mantingueu el contacte visual, somriu.
Una persona que posseeix habilitats comunicatives bàsiques se sent més segura en la comunicació, fa nous amics més fàcilment, es coneix a si mateix i a les altres persones, resol situacions de conflicte més ràpidament, es desenvolupa i es millora.
