A la nostra vida sorgeixen conflictes amb força freqüència. Per tal que el conflicte no tingui conseqüències destructives, intenteu seguir algunes regles de comportament en una situació de conflicte.
Deixeu que la vostra parella bufi. Si l'oponent és extremadament irritat i agressiu, no podreu estar d'acord i resoldre el problema. Intenta calmar-te i aïllar-te una mica. Deixa-ho cridar, intenta fer-te mal, i després ignores completament els seus intents de conduir-te a emocions negatives.
Justifiqueu les vostres reclamacions. Després que el company s’hagi calmat, expliqueu-li que només considerareu fets i proves objectives. Si la vostra parella intenta tornar a connectar les emocions, expliqueu amb calma que els seus arguments es refereixen a les seves suposicions, no als fets.
Redueix l’agressió amb trucs inesperats. Demaneu consell al vostre oponent, feu una pregunta inesperada i feu elogis. No doneu a la vostra parella valoracions negatives, sinó que intenteu traduir les seves emocions en positives.
Demaneu el resultat final desitjat. Demaneu al vostre oponent que formuli el problema i el resultat final desitjat. Agrupeu algunes solucions al problema i cerqueu una solució que funcioni millor per a tots dos. En resoldre un conflicte, tots dos hauríeu de guanyar.
No humiliïs la teva parella. No facis mal a la seva dignitat, no afectis la seva personalitat. No avalueu la persona, sinó només les seves accions. Estigueu en peu d’igualtat amb el vostre oponent.
