Les situacions de conflicte poden afectar negativament les relacions futures entre persones. Tanmateix, està al vostre abast garantir la restauració de la comunicació amb els vostres companys.
Malauradament, les situacions de conflicte es produeixen tant a casa com a la feina. Es produeixen per moltes raons: a causa d’un xoc d’interessos, malentesos, hostilitat personal i fatiga banal dels participants a la disputa. Si no es pot evitar un escàndol, penseu en com restablir les relacions amb els companys o companys que van participar en el conflicte.
Assegureu-vos que el conflicte està resolt. Si teniu alguna caiguda amb algun dels vostres companys, aclariu la situació. És bo que cadascú aconsegueixi complir els seus propis interessos. Llavors, la situació anirà anivellant-se per si mateixa amb el pas del temps. Quan vostè o el seu oponent ha patit a causa d'una situació de conflicte, el ressentiment i el descontentament poden figurar en la seva relació amb el seu company durant molt de temps.
Intenta trobar un compromís. Les situacions realment irreconciliables són rares. Cerqueu una solució que faci que tots els grups d’interès estiguin més o menys satisfets. Per cert, és millor decidir alguns punts per al cap del departament en què treballeu. Si aquesta és l’àrea de responsabilitat dels vostres superiors, no haureu de pensar sobre com conciliar tothom.
Quan hagi passat la tempesta, no hauríeu de tornar específicament a la causa del conflicte. Comprendre que el tema s’ha acabat. No comenceu a discutir sobre qui té raó i qui s’equivoca. Gestionar deixar anar la situació i tornar al mode de funcionament anterior. Com més aviat tornareu a la pista amb els vostres col·legues, més aviat s’oblidarà de la vostra disputa.
Si durant la disputa no et vas retenir i es va convertir en personal, va ofendre alguns dels seus companys, va tocar el sentit de la dignitat d'algú, va parlar poc afalagador sobre les qualitats professionals d'alguns dels empleats, trobeu la força per admetre la vostra pròpia culpa i demanar disculpes a la persona. Expliqueu que no teniu res contra una persona en concret i que heu dit massa sota la influència de les emocions negatives.
Comporta’t com de costum. Ajudeu els companys, demaneu consell vosaltres mateixos, resoleu problemes de treball junts. El treball conjunt hauria d’unir-vos de nou en un sol equip amb els mateixos objectius. Si altres empleats veuen que no li doneu molta importància a la disputa i esteu preparats per renovar l’antiga relació, també us podran conèixer a mig camí.
Després d'un escàndol, no hauríeu de continuar augmentant la situació, xiuxiuejar amb algú als racons i difondre xafarderies. En primer lloc, des de fora és molt més notable per als altres del que es podria pensar, i no sembla molt agradable i decent. En segon lloc, això només agreujarà la situació. Si voleu treballar en un entorn relaxat, comporteu-vos amb dignitat.
