A la societat moderna, molta gent treballa a oficines i empreses com a gestors. Les persones que exerceixen aquesta professió han de realitzar un gran nombre d’encàrrecs, interactuar amb els empleats i elaborar plans a llarg termini. I, de vegades, realment treballen molt per fer les coses. Recentment, ha sorgit una nova malaltia anomenada síndrome del gestor.
A finals dels anys vuitanta, els investigadors nord-americans van cridar l’atenció sobre el fet que els administradors tenen més probabilitats que altres d’experimentar l’estrès i el burnout. Tot això comporta en última instància problemes greus de salut mental i física. Les malalties professionals s’han anomenat síndrome del gestor. Però és típic no només per a les persones que treballen a l'oficina.
Segons les estadístiques, aquells que tenen un treball associat a un contacte constant amb les persones i a l’estrès emocional també corren risc. Es tracta de professionals mèdics, treballadors socials, venedors, advocats, professors.
Les persones en aquestes professions perden gradualment la motivació, sovint experimenten emocions negatives i poden deteriorar gradualment les relacions no només amb els companys, sinó també amb els éssers estimats. La fatiga, els sentiments de solitud i la pèrdua de valor propi són molt habituals.
Motius del desenvolupament de la síndrome del gestor
L’assistència laboral i la impossibilitat de complir normalment amb l’horari laboral i de descans. Horari laboral irregular, vacances curtes, feina els caps de setmana o tot el dia, menjar ràpid i aperitius constants, la impossibilitat de deixar el lloc de treball fins i tot al lavabo. Tot això condueix gradualment al fet que la psique comença a col·lapsar-se, perquè el cos està constantment sotmès a estrès i, de fet, mai no es pot relaxar completament.
Hi ha estudis sobre els quals es va concloure que si les vacances d'una persona duren menys d'un mes, el cos no pot relaxar-se completament i recuperar-se. Només al final de la segona setmana de vacances la tensió comença a disminuir gradualment i la recuperació només comença a partir de la tercera setmana. Poques persones, especialment les que treballen a les oficines, poden presumir de descansar completament durant tot un mes com a mínim un cop a l’any.
Un altre motiu pot ser que els empleats, per aconseguir una pujada salarial o una nova posició, intentin treballar el màxim possible i distingir-se de la resta. Per això, el control sobre les accions es reforça moltes vegades i la concentració d'atenció supera les normes admissibles. Al mateix temps, una persona s’oblida d’afers personals, família, descans i entreteniment. Tots els seus pensaments només estan dirigits a obtenir una bonificació o una promoció.
Les demandes excessives que la direcció fa als seus empleats també poden afectar negativament la psique i causar la síndrome del gerent. Si els empleats temen constantment el càstig, esperen multes, privació de bonificacions i qualsevol dels seus esforços passa desapercebut o inestimable, a poc a poc, en lloc de fer alguna cosa millor, comencen a fer-ho pitjor, perdent l’interès per qualsevol treball.
Amb la realització diària de les mateixes accions i els mateixos deures, l’interès d’una persona per la feina s’anirà esvaint per complet. Treballarà "automàticament" i ningú no esperarà cap iniciativa seva.
Comunicació constant amb persones desconegudes o desconegudes. Si el treball està relacionat amb un gran flux de persones, mentre que la persona ha de seguir sent educada i cortès, en algun moment es pot produir una avaria. Al cap i a la fi, una persona no és una màquina, té les seves pròpies emocions, que de vegades no es poden amagar, i és possible que l’estat d’ànim no sigui rosat cada dia. Però heu d’estar sempre en una “màscara”, amb un somriure a la cara, cosa que crea una tensió interna constant. Si això no es fa, com a resultat, l’empleat pot ser multat o fins i tot acomiadat del treball.
La síndrome del gestor pot conduir no només a trastorns mentals, sinó també a provocar malalties com diabetis, gastritis, úlceres, hipertensió i moltes altres.
Símptomes clau de la síndrome del gestor
- Fatiga que no desapareix. Una persona fins i tot al matí ja se sent cansada.
- Somni deficient o insomni. Dificultats per adormir-se i despertar-se, malsons.
- Cefalees constants, indigestió.
- Pèrdua de sensacions gustatives o el seu canvi, pèrdua de visió, discapacitat auditiva.
- Agressivitat o apatia. Addicció a l'alcohol o a les drogues.
- Voluntat total de treballar, manca de responsabilitat per les seves accions. La sensació que ningú no necessita la feina que es fa i no aporta satisfacció.
Com tractar
El tractament ha de ser integral, és gairebé impossible fer-ho sense l’ajut d’un especialista.
Es necessiten teràpies farmacològiques, psicoteràpia i diverses pràctiques que recuperin la salut emocional i física. A més d’una alimentació adequada, adherència al règim diari, bon descans i son.
Hi ha moltes maneres de resoldre el problema, però sempre és important una aproximació individual a una persona.
