Expressió facial, estrènyer la mà, marxa i gestos habituals: tot això pot dir sobre una persona molt millor i més que les paraules que pronuncia en aquest moment. Perquè les paraules es parlen conscientment. Els gestos són una categoria del subconscient. Com entendre-les?
Instruccions
Pas 1
L’interlocutor està obert a la comunicació?
La jaqueta està botonada, de vegades fins i tot amb tots els botons, cosa que farà que el seu propietari també creui els braços al pit; això és una demostració de proximitat completa. Les "jaquetes abotonades" no estan preparades per concloure un acord, per fer concessions. Però si desbotoneu la jaqueta o la traieu del tot, tot canviarà. Hi haurà ganes de cooperació, de treball en equip.
Pas 2
De què parlen les palmeres?
L’obertura dels nens és visible quan estiren els palmells, caminant cap a. Aquest és l’alegria i el desig de comunicar-se. Algú ha vist un nen sociable amb els punys tancats? La palma oberta d’un adult mostra el mateix: no hi ha pedra, ni arma.
Pas 3
Confiança o defensa?
El que mostren les mans. Els braços creuats al pit protegeixen el cor. Els punys tancats milloraran la impressió.
Els dits caven els músculs amb les ungles: no hi ha confiança en aquest gest.
Pas 4
Podeu seure en una cadira de diferents maneres. Si l’interlocutor s’asseu sobre una cadira mirant cap a l’esquena o posa els peus sobre la taula, ja està preparat per a l’agressió.
Pas 5
Avaluar o reflexionar?
Els gestos d’avaluació sovint s’entenen malament són com gestos de contemplació i reflexió.
"La galta a la mà" menteix: això és reflex.
Quatre dits del palmell es van tancar junts per sota dels llavis, el cinquè dit es recolza a la galta o la barbeta es recolza en una butxaca en forma de V entre els dits: es tracta d’un gest d’avaluació.
Cap inclinat cap a un costat i cura especial per la barbeta: interès i agraïment.
Pas 6
Per què calen ulleres?
Per comprar el temps que es necessita per avaluar. A poc a poc, s’eliminen les ulleres, s’eixuguen a fons, s’està rosegant l’arc, el propietari de les ulleres també pot passejar per la sala; això vol dir que l’interlocutor encara no ha rebut tota la informació que necessita per prendre una decisió.
Tocar el pont del nas indica reflexions i reflexions molt serioses.
Si es pessiga el pont del nas, els ulls es tanquen, ha arribat un estat de concentració, però és difícil que una persona prengui una decisió.
Pas 7
De debò, ho creus?
Sovint la gent no pot dir la paraula "no" directament, expressant així la seva posició i les seves opinions, però els gestos delaten els veritables pensaments d'una persona.
L’interlocutor no us vol mirar, s’asseu sobre una cadira, lleugerament girat cap a la sortida de l’habitació, es toca el nas, pot fregar-lo o jugar-hi - això és tot, intenta dir la paraula “no” amb gestos.
Pas 8
Qui mana en aquest món?
Ho podeu entendre donant la mà. Podeu donar la mà de diferents maneres.
En donar la mà, la mà de l’interlocutor resulta ser superior a la vostra: mostra superioritat física.
Qualsevol que posa la palma de la mà ja accepta ser subordinat.
Pas 9
Client i professional.
El client vol obtenir ajuda d’un professional, una persona capaç de sentir el seu problema. Si un professional adopta la postura d’un pensador i s’inclina cap al client, confien en ell.
Pas 10
Observant la gent, podeu entendre tot el que realment volen i en quina direcció es mouen els seus pensaments. En el tracte amb la gent, cal ser un professional.
