És impossible convertir-se en una persona ideal i agradar a absolutament a tothom, és important entendre-ho. Però les crítiques i comentaris d’altres persones sobre nosaltres poden ser molt beneficiosos si en trobeu l’enfocament correcte.
Una persona que no sap acceptar les crítiques té por de començar un nou negoci si l’anterior no era molt apreciat. Aquesta és la principal característica negativa de la crítica: pot reduir considerablement l’autoestima d’una persona. A qui digui què, a ningú li agraden les crítiques, però podeu minimitzar-ne les conseqüències negatives i aprofitar-les.
Què és important entendre per fer front a la crítica?
No es poden evitar comentaris negatius. Com més treballis i més aconsegueixes, més negativitat obtens. Això és completament normal i no vol dir que estigueu fent alguna cosa malament.
La crítica pot ser constructiva i destructiva. Sempre té sentit escoltar crítiques constructives i treure’n les conclusions adequades. Però no cal que parleu en les crítiques destructives, la seva font no perseguia l’objectiu d’ajudar-vos i no analitzava la situació de cap manera abans d’expressar la vostra opinió.
Com fer front a les crítiques?
- En primer lloc, quan analitzeu les crítiques, responeu-vos honestament a la pregunta: quant em mereixia aquesta valoració? De vegades els alumnes i els estudiants s’enfaden amb els professors per obtenir notes baixes, mentre que ells mateixos no van fer cap esforç per obtenir una nota alta. Però és important recordar que totes les nostres accions o inacció tenen conseqüències. És important avaluar la vostra contribució al lloc de treball i com la veu la persona que critica aquest lloc de treball. Potser realment no heu esforçat prou? Proveu de tenir-ho en compte la propera vegada i feu una mica més per aconseguir una bona nota.
- Reaccioneu no a les emocions, sinó als comentaris constructius. De vegades, els consells més valuosos i útils s’amaguen darrere d’una onada de sentiments, però és important escoltar amb atenció i analitzar la informació i no deixar-se ofendre pel seu acompanyament emocional. Si el crític és massa emotiu, haureu de tenir en compte la vostra reacció a les seves paraules, no sucumbir a les emocions negatives i al raonament el més sensat possible.
- No perdeu la fe en vosaltres mateixos. Com s’ha esmentat anteriorment, les crítiques destructives, en què l’interlocutor esdevé personal, no us han de preocupar en absolut. Tanmateix, la crítica constructiva es dirigeix únicament cap al vostre treball. Si fracasseu en alguna cosa, això no vol dir que no sou capaços de res. Només vol dir que, com milions d’altres persones, cometeu errors, però en podeu aprendre. Recordeu-ho quan feu judicis de valor a la vostra adreça.
- Treballar problemes. Presteu molta atenció als comentaris constructius, treballeu-los. Un treball d’alta qualitat sobre els errors us permetrà evitar molts problemes en el futur.
Per tant, les crítiques es poden utilitzar en el màxim benefici per a vosaltres i per al vostre negoci, si distingiu la crítica constructiva de la destructiva i treballeu amb cura les deficiències identificades.
