Gairebé ningú no es complau a escoltar crítiques a la seva adreça. Tanmateix, sovint és ella qui ajuda una persona a veure els errors. Tot i això, entendre aquest moment positiu no sempre permet percebre amb calma els comentaris dels altres. De fet, la crítica sovint perjudica l’orgull i provoca ressentiment, ràbia, ràbia. Per tant, com fer front a aquestes emocions negatives i aprendre a respondre adequadament.
Aprèn a controlar les emocions
Per respondre adequadament a les crítiques, cal aprendre a contenir les emocions. Per fer-ho, en primer lloc, cal ressaltar l’essència principal de la reivindicació de tot el que s’ha dit, sense centrar-se en el color negatiu de la observació feta. Aleshores el focus de la vostra atenció es dirigirà a l’essència mateixa de la crítica i no a la valoració subjectiva de l’interlocutor, i us serà més fàcil mantenir-vos prudents i tranquils.
Estigues tranquil
Sempre és millor dur un diàleg amb calma, no s’ha de demostrar impulsivament i emocionalment el seu cas. Tampoc no mostreu al crític que els seus "atacs" perjudiquen d'alguna manera el vostre orgull. La millor manera d’actuar és comportar-se amb moderació i, alhora, semblar interessat.
Si el crític alça la veu cap a tu, no és desitjable mostrar agressivitat. En cas contrari, seràs víctima de la seva provocació i la teva conversa acabarà en un enfrontament. És millor demanar un canvi de to amb confiança i tranquil·litat.
En el cas que el vostre oponent esdevingui personal, intenti "llançar-vos fang", oferiu-li el següent: o bé només discutireu l'essència del problema, mostrant-vos respecte els uns als altres, o us negareu a continuar la conversa.
Intenta beneficiar-te de les crítiques
Cap crítica, fins i tot constructiva i justa, donarà resultats positius si una persona no vol entendre-la i acceptar-la. No hi ha persones ideals que mai s’equivoquin en res. I si veieu que les crítiques són realment justes, heu de ser capaços d’admetre-les.
Un cop adonat l’error comès, podreu analitzar-ne les causes i evitar errors en el futur. Per tant, la crítica constructiva i la capacitat de treure’n profit us permetran desenvolupar-vos tant a nivell personal com professional.
Agraïu les crítiques constructives
Agraïu al crític els comentaris justos, ja siguin durs o sincers. La manera més senzilla d’agrair és a aquells que entenen el valor de la crítica. A més, amb l’ajut d’aquestes paraules, podeu establir relacions normals fins i tot amb l’oponent més dur.
Però, com afronteu les crítiques injustes? Heu d’acceptar el fet que altres persones també es poden equivocar. Deixeu que tinguin el seu propi punt de vista, diferent del vostre, encara que sigui categòric. Cada persona decideix per si mateixa si seguirà les seves mancances o les superarà.
