Molt sovint ens hem de trobar amb crítiques a la nostra adreça. Pot provenir tant de familiars, companys de feina i de l’escola com de persones desconegudes o completament desconegudes. La crítica pot tenir un caràcter i un color extern diferents, per tant, cal respondre-hi d'acord amb la situació.
Qualsevol crítica es pot classificar en una de les tres categories: crítica justificada, injusta i incomprensible.
La crítica injusta és molt senzilla: intenteu ignorar-la. El més important és no equivocar-se en acceptar aquestes crítiques com a infundades. Si esteu segur que l’aponent està construint els seus pensaments sobre vosaltres sobre la base de l’opinió personal, sense la presència de fets i també intenta convèncer-vos que té raó, tanqueu-hi els ulls i no us hi fixeu. Observacions. Segurament, en aquest cas, et critica un estranger o una persona poc propera, l’opinió de la qual no t’importa.
Però amb crítiques incomprensibles, la situació és més complicada. En aquesta situació, no està completament clar amb quina intenció es dirigeix. A més, hi ha situacions en què certes frases o entonacions les percebem com a crítiques, tot i que l’interlocutor no va posar aquest significat a les seves paraules. En qualsevol cas, hauríeu d’entendre la situació actual i preguntar directament a l’interlocutor què tenia en ment. En cap cas haureu de ser agressius ni participar en un enfrontament fins que no us assegureu que les crítiques realment expressades contra vosaltres no es basen en la veritat.
La crítica raonable, al seu torn, no sempre comporta negativitat i de vegades val la pena escoltar-la. No obstant això, això és difícil de fer, ja que la majoria de les vegades es percep dolorosament, perquè és desagradable que qualsevol persona s’adoni de les seves mancances. Penseu que la crítica justa és inestimable: ens ajuda a prestar atenció a les nostres mancances i corregir-les a temps, convertint-les en punts forts.
Si la crítica justificada no s’expressa en la forma correcta, no intenteu entrar immediatament en cap argument ni objecte a l’interlocutor. Primer, digueu-li que, per descomptat, té raó, però no podeu fer comentaris en aquest formulari. Creieu-me, això desanimarà el vostre oponent i podreu analitzar tranquil·lament la informació rebuda.
Intenteu no recórrer a les emocions, sinó avaluar sobriament les crítiques vàlides. Si traieu les vostres conclusions correctament, us resultarà favorable. Preneu nota del que esteu fent malament i torneu a considerar la vostra perspectiva. Per descomptat, no és una tasca fàcil, però si hi ha ganes de millorar, segur que ho aconseguirà.
