Tota persona té situacions a la vida en què els malentesos o les emocions negatives s’aclaparen pel fet que un familiar o un amic proper pot actuar de manera que aquesta acció simplement no s’enquadra dins dels límits raonables, que inicialment s’establien per defecte.
Quan les emocions negatives prenen el control de la ment, llavors una persona pot expressar el seu descontentament de forma molt grollera, creuant així la línia del que està permès. Per descomptat, quan les emocions desapareguin en segon pla, entendrà que la majoria de les paraules que es van expressar durant el conflicte no valien la pena parlar, però això no l’allibera en absolut de la responsabilitat del que va fer.
Les conseqüències més desagradables d’una situació de conflicte i una disputa són el ressentiment de les persones l’un contra l’altre. Com a regla general, a la fase inicial, cap dels participants mostra la iniciativa i el desig d’anar a la reconciliació i iniciar un diàleg tranquil. Cal esperar un temps perquè les emocions tornin als indicadors habituals i es detinguin les ràfegues d’agressió, en cas contrari es pot provocar la repetició de l’escàndol que només agreujarà la situació actual.
1. Temps d’espera. Una etapa bastant seriosa, en el procés de la qual calmar i comprendre tot el que està passant. Aquest moment està marcat per les manifestacions més doloroses, quan el mateix sentiment de ressentiment arriba després d’analitzar les paraules escoltades.
2. Temps de reflexió. Després d’adonar-se del que passa, cada persona comença a analitzar les possibilitats que té per intentar resoldre la situació actual. De vegades cal dedicar molt de temps a trobar l’equilibri adequat.
3. Temps d’actuar. Amb aquesta etapa, tot no és tan senzill, ja que sempre és difícil fer el primer pas cap a la reconciliació. En primer lloc, això es deu al fet que cada persona té por en resposta als seus arguments i a un intent de conciliar-se per escoltar una resposta negativa. Però, a més de l’esperança d’un resultat positiu, malauradament, no hi ha més garanties que tot l’esdeveniment tindrà lloc segons l’escenari previst.
El ressentiment és un fenomen psicològic extremadament difícil que pot destruir fins i tot les relacions més fortes. Val a dir que tanta sensació tendeix a acumular-se, de manera que no hauríeu d’esperar el moment fins que aquesta "bomba de temps" simplement exploti.
