L’home és un ésser social, de manera que es veu obligat a comunicar-se amb altres persones. Al llarg de la vida, cada dia has de trobar un idioma comú amb algú. D'acord, gaudim de converses amb gent agradable. Com et converteixes en aquell amb qui realment vols comunicar-te?
Mostrar interès sincer per l’altra persona
Tothom coneix aquesta regla, però quan en parla, sovint se n’obliden i comencen a parlar dels seus problemes. Creieu-me, serà interessant que un interlocutor rar conegui els vostres problemes, ja que en té molts. Redueix les teves queixes al mínim i escolta l’interlocutor, escolta’l, tot mostrant interès (com a últim recurs, fent veure que està interessat). Tampoc no voleu submergir-vos de cap en els problemes d'altres persones? Tot i això, aquesta tècnica és notable per ajudar a establir el contacte amb una persona nova. Per tant, al principi, podeu tenir paciència pel bé d’una relació de confiança amb l’interlocutor.
Demostreu que no només escolteu, sinó que escolteu l’altra persona.
Ocorre que escolteu els vessaments d’altres persones amb mitja orella, tot pensant en coses completament diferents? Però l’interlocutor intueix intuïtivament si escolta les seves paraules o no. Per fer-li entendre que escolta i entén de què parla, assenteix de tant en tant, torna a preguntar a l’interlocutor, aclareix, insereix els teus breus comentaris.
El vostre discurs és senzill i clar
Fins i tot si sou una persona intel·ligent i ben llegida que ho entén tot i tothom i que ha llegit centenars de llibres intel·ligents durant tota la vostra vida, parleu amb el vostre interlocutor en un llenguatge senzill i entenedor. No heu d’inserir diversos termes al discurs, ja que voleu aparèixer encara més intel·ligents. Aquests trucs poden ser útils durant una entrevista, però en la vida quotidiana són superflus. Una persona que no entengui el que li estàs dient pot sentir vergonya i fins i tot tenir ressentiment. Qui voldria comunicar-se amb una enciclopèdia ambulant, tot sentint-se molt més estúpid?
Ets amable i educat
Un somriure càlid, paraules amables, educació serà agradable per a qualsevol persona. Seguint sempre amable i obert, vosaltres mateixos notareu com la gent s’atrau cap a vosaltres per tornar a intercanviar algunes frases o passar temps junts.
