Les persones es veuen obligades a interactuar entre elles. I la gent de l’entorn, per desgràcia, no sempre està de bon humor. Succeeix que el vostre interlocutor comença a mostrar-vos agressiu. Per evitar ser víctima d’aquest comportament, cal que hi pugueu respondre adequadament.
Instruccions
Pas 1
Canvieu la veu per una de més suau quan sentiu que l’altra persona és agressiva cap a vosaltres. Al mateix temps, no hauria de tenir la sensació que el temeu i que us pot influir d’aquesta manera. Parleu més tranquil del que és habitual i aleshores el vostre oponent es veurà obligat a escoltar les vostres paraules. El més important és no exagerar, en cas contrari, el vostre interlocutor pot arribar a ser encara més agressiu.
Pas 2
Utilitzeu les pauses per neutralitzar l’agressió del vostre oponent. El vostre silenci hauria de durar el màxim possible. Us permetrà trobar punts febles en els atacs de l’enemic i distreure’l de la manifestació activa de l’agressió.
Pas 3
Intenta distreure l'atenció de l'altra persona. Podeu fer-li una pregunta des d’una àrea que no estigui absolutament relacionada amb el tema de la vostra conversa. Si no esteu segur de si aquest truc funcionarà, desvieu la vista amb interès. Això obligarà el vostre oponent a seguir la vostra mirada i distreure’l del seu comportament anterior.
Pas 4
No crideu a algú que sigui agressiu. Això només el provocarà i provocarà nous atacs en la seva direcció. A més, el resultat de la vostra conversa en aquest cas serà una baralla i insults mutuos, però no l’assoliment de la millor solució.
Pas 5
Assenteix el cap d'acord amb el teu oponent. Això el sorprendrà i demostreu la vostra voluntat de mantenir una conversa civilitzada sense insults i agressions. Aquest comportament calmarà el teu oponent i al cap d’un temps tornarà a la normalitat.
Pas 6
No poseu excuses quan creieu que el vostre interlocutor està mostrant agressivitat cap a vosaltres. Ho prendrà com a prova de la seva força i influència. I d’aquesta manera tu mateix et conduiràs a un racó, del qual serà molt difícil sortir.
