De vegades és molt important infondre confiança a l’interlocutor. Això s’aplica als casos en què obteniu una feina i realitzeu nombroses entrevistes, parlant amb algú que esteu comprovant o que voleu assessorar un client i ajudar-lo a comprar productes. El principi principal, si voleu guanyar-vos el favor de l’interlocutor, no és relaxar-vos i controlar-vos.
Instruccions
Pas 1
Perquè una persona comenci a confiar en tu, ha de notar i sentir-se seu en tu. Si sou com aquell en el qual voleu introduir la confiança, us proporcionaran un llenguatge i una comprensió comuns. Les persones del nivell subconscient comencen a confiar en els que els són similars. Poseu-vos d’acord amb l’interlocutor, intenteu parlar amb el mateix estil que ell, adopteu la seva postura i gestos. Una persona us contactarà intuïtivament.
Pas 2
La comprensió és essencial a l’hora de crear confiança. L’interlocutor us ha d’entendre perfectament: parleu amb la gent en el seu idioma. Presteu atenció a quin vocabulari per a l’interlocutor és el més senzill i natural, utilitzeu-lo exactament. Els torns de veu d'una altra persona, que utilitzeu, són capaços d'inspirar-li que tu i ell som del mateix camp de baies. El més important és no exagerar i no utilitzar paraules en el sentit equivocat.
Pas 3
Si voleu guanyar el vostre interlocutor perquè us escolti o mireu el que li oferiu, per exemple, mireu el vostre catàleg de productes i configureu la persona al fet que tingueu un sistema de valors comú amb ell. I si alguna cosa és important i interessant per a vostè, també ho serà per a una altra persona amb les mateixes opinions. Deixa clar a l’interlocutor que tu i ell tenim els mateixos objectius, que només li desitgeu bé.
Pas 4
Superviseu el vostre comportament. La gent sap que si algú es tapa la cara amb la mà, és probable que estigui mentint i, si mira cap a una altra banda, està nerviós, etc. Si l’habitació està calenta i se us plantegen preguntes difícils, és possible que la vostra mà estengui la mà per desenganxar el coll de la camisa per si sola. Aquest és el primer senyal que està nerviós. Encara que no estigueu nerviós i estigueu realment calent, contingueu-vos. Controla tots els teus moviments i gestos durant una conversa seriosa. Mantingueu un aspecte relaxat i tranquil, però no us relaxeu ni un moment. Si aconsegueixes guanyar la confiança de l’interlocutor, serà una pena destruir-lo amb algun gest aleatori.
