Si teniu una reunió i conversa amb un desconegut, heu d’entendre que en els primers minuts de comunicació l’aparició de tensió a la conversa és inevitable. No coneixeu i no coneixeu l’estil d’interacció de l’interlocutor, el seu psicotip, la forma de diàleg, tot això és alarmant. Els desconeguts es creen inconscientment barreres de protecció psicològica per si mateixos, de manera que la vostra tasca és controlar-vos i no posar-los, i, a més, reduir la tensió que sorgeix durant la comunicació, si és possible.
Instruccions
Pas 1
Després d’intercanviar salutacions, si la vostra sessió l’heu iniciat, passeu a un tema neutral. Pot relacionar-se amb el clima, les últimes notícies polítiques, socials o esportives. Aquí heu d’expressar la vostra visió del que va passar, amb la qual cosa probablement estarà d’acord el vostre interlocutor. Al seu torn, confirmareu el vostre acord amb els judicis expressats per ell. Fent això, eliminareu els moments que causen ansietat i començareu a destruir les barreres psicològiques.
Pas 2
En la conversa posterior, intenteu prescindir de termes que no us resultin familiars amb el vostre interlocutor, cerqueu aquelles paraules per expressar els vostres pensaments que ells entendran sense ambigüitats.
Pas 3
En una conversa, mireu als ulls de l’interlocutor o seleccioneu un punt amb la vostra mirada i mireu-lo, reaccionant periòdicament al discurs del vostre homòleg amb un gest o una frase curta, deixant clar que l’escolteu amb concentració i atenció.
Pas 4
Comenceu la conversa amb frases que suggereixen la seva participació a la conversa i emfatitzeu la importància de la seva opinió per a vosaltres "Em pregunto què en penseu …", "Què en penseu …". Substitueix el pronom "Jo" pel pronom "tu", digues no "Vull …", sinó "Si vols …".
Pas 5
En una conversa, emociona’t, somriu, reacciona a les paraules de l’interlocutor amb expressions o gestos facials, però no l’exageres, tot hauria de ser moderat. Demostreu confiança en la persona adoptant una postura lleugerament relaxada i còmoda que demostri la voluntat d’escoltar i comunicar-se.
Pas 6
Si en la conversa posterior la vostra parella va començar a complementar i explicar les seves afirmacions, a respondre més ràpidament a les vostres preguntes i a expressar immediatament els seus judicis recíprocs, que cada cop són més llargs, llavors el vostre objectiu s’ha assolit i s’ha reduït la tensió s'ha iniciat un diàleg constructiu.
