Quan es sol·licita una nova feina, s’estableix una estreta relació laboral entre el nouvingut i el cap, durant el qual es poden produir desacords i possiblement fins i tot conflictes entre aquest.
Per descomptat, una gran proporció de conflictes sorgeix per la insuficiència, des del punt de vista dels subordinats, de la remuneració per la seva feina, així com per diversos obstacles al creixement professional dels membres de l’equip, especialment ambiciosos. Però sovint hi ha casos de manifestació d’interessos menys trivials: quan, per exemple, per a un jove empleat, l’incentiu principal per treballar és el desig de demostrar-se, augmentar la seva autoestima, fer front bé a la tasca que se li planteja, que és important per a una causa comuna i, per tant, contribueix al progrés de l’equip en el seu conjunt.
Un empleat d’aquest tipus sol apropar-se a la realització de la tasca que se li assigna de manera creativa, intenta trobar les maneres més òptimes de resoldre-la. A més, té un pronunciat sentit de la individualitat, tot i que sovint s’enfronta al fet que:
1) l'àrea de treball que se li proporciona no és tan important per a tota l'organització;
2) les tècniques per completar la tasca que li recomanen els seus superiors són ineficaços;
3) tot i que posa tots els seus esforços en funcionament, els caps expressen la insatisfacció i exigeixen cada vegada més eficiència;
4) la direcció es considera autoritzada a fer comentaris de caràcter personal i també intenta controlar el comportament de l’empleat fora de l’horari laboral.
En aquesta situació, el creixement de les contradiccions, que poden conduir a conflictes, es deriva tant de raons objectives com subjectives. La ineficàcia del treball revelada per l’empleat pot estar associada a deficiències reals en l’organització del treball en aquest equip; la negativa de la direcció a considerar propostes per millorar el procés laboral parla del seu conservadorisme; l’entusiasme de l’empleat provoca malentesos i fins i tot desaprovació dels companys, que veuen l’únic incentiu per treballar amb guanys elevats i també estan acostumats al control constant del gerent.
Si un equip ha desenvolupat, per exemple, un caràcter "familiar" de les relacions, quan el líder, a més de la seva tasca directa de regular el treball de l'organització, assumeix les funcions d'un "mentor" espiritual, això provoca el rebuig de l’empleat que considera aquest comportament una vulneració de la seva vida personal.
