La comunicació és un procés complex i polifacètic que es forma com a resultat d'activitats conjuntes i inclou l'intercanvi d'informació. Com a acció social, la comunicació garanteix aquesta interacció de les persones, en la qual és possible la seva activitat conjunta i la satisfacció de les necessitats personals.
El valor de la comunicació per als humans
Les habilitats comunicatives són essencials per a cada persona. En el procés de comunicació amb altres individus, es formen models de comportament, que després esdevenen el principal credo d’una persona. En el curs de la comunicació, es perfecciona l’autoestima, el pensament i la capacitat d’anàlisi. Cada persona està constantment en un estat de diàleg intern amb si mateixa, això també és una conseqüència de la comunicació.
Com a acció social, la comunicació ajuda a difondre el tipus de comportament predominant. Així, comunicant-se amb persones desenvolupades, una persona adquireix coneixements i habilitats útils. Al cap d’un temps, ell mateix es converteix en una personalitat desenvolupada i transfereix la seva experiència als altres. Aquesta continuïtat és el nucli de la salut social i psicològica de la societat.
Un petit ciutadà de la societat interactua amb la gent que l’envolta al principi amb l’ajut de la comunicació no verbal: aquest és el primer i, per tant, un dels tipus d’activitat social més importants. Mitjançant la comunicació, el nen rep la informació necessària per al seu desenvolupament com a persona. Posteriorment, quan el nen compleix dos o tres anys, comença a fer una activitat orientada a objectes, que també és una etapa important en el desenvolupament social.
Tipus de comunicació i el seu paper
Tots els tipus de comunicació són etapes importants d’interacció amb la societat que l’envolta, afecten significativament el desenvolupament socio-psicològic d’una persona. La tasca de la comunicació personal és formar els hàbits, els trets de caràcter, els interessos d’una persona, donar-li una idea de les normes de moralitat i determinar les prioritats de la vida.
La comunicació material permet a una persona rebre els elements necessaris de la cultura espiritual i material. Això condueix al desenvolupament personal individual. La comunicació motivacional serveix com a font de força i noves habilitats i interessos per a una persona. Augmenta el potencial psicoenergètic de l'individu, i això al seu torn contribueix al seu desenvolupament social.
El primer tipus de comunicació disponible per a una persona és la comunicació no verbal. Fins i tot abans que el nen aprengui a parlar, és capaç de tenir contactes interpersonals i, per tant, es produeix la seva socialització. El paper de tots els tipus de comunicació és extremadament important per a una persona, ja que sense la interacció amb altres membres de la societat, no serà capaç de convertir-se en una persona i realment durà una vida animal. Ho han demostrat diversos experiments socials en què es va investigar la capacitat de comunicar-se en persones de diferents edats i experiències socials diferents.
