Suposem que el vostre amic s’enfronta a un greu problema i que voleu donar-li suport. Com comportar-se per ajudar realment i no empitjorar els seus problemes?
Instruccions
Pas 1
El primer que cal fer és escoltar atentament. Preneu-vos el temps amb consells i comentaris. Això és exactament el que fan els psicòlegs professionals. Assegureu al vostre xicot (núvia) que esteu disposat a donar-li prou temps, que tot el que es digui quedarà entre vosaltres i escolteu. Si vol plorar, que plori, si s’enfada, que cridi molt. En aquests moments, expressions com "calmar-se" són encara més indignants. Les emocions necessiten una sortida. Aguanta la tempesta i fes cas al que es diu.
Pas 2
Aprendre a escoltar correctament. Això us serà útil en moltes situacions. I les pròpies regles són bastant senzilles:
- no interrompre;
- mostreu el vostre interès;
- Inseriu pistes curtes com ara: "aha", "uh-huh", "yes-yes", etc;
- fer preguntes aclaridores.
Pas 3
Hi ha una idea errònia entre la gent que quan es queixen d’alguna cosa, segur que volen consells i instruccions per actuar. Però sovint no és així. La gent recorre a nosaltres per obtenir simpatia i aprovació. Si una persona està buscant una solució, la fa dins de si mateixa. Les "sortides" simples que suren a la superfície normalment no funcionen o no funcionen en una situació particular. Una dona queixant-se d’un marit bevent no està preparada per separar-se d’ell. En el fons, s’adona que això no solucionarà tots els seus problemes.
Pas 4
Quan se us demani que doneu la vostra opinió, abstingueu-vos de donar instruccions. Millor fer preguntes. A més, com més correcte escolliu les preguntes, més útil podeu ser. "Què penses? I per què es va comportar així? Com et sents al respecte? Quina creieu que és la sortida més acceptable?"
Pas 5
Només al final de la conversa podeu compartir la vostra experiència personal, recomanar la lectura d’un llibre relacionat amb aquest problema i donar alguns consells pràctics. Si no sabeu què dir, no passa res. El que heu sentit ja és suficient perquè una persona se senti millor. Molt sovint, la solució a un problema arriba com si fos per si mateixa en el transcurs d’una conversa. I hi ha una explicació per a això: expressar els pensaments en veu alta, els donem una forma més clara, seguim la cadena lògica del seu desenvolupament, intentem no deixar-nos distreure pels externs i secundaris.
Pas 6
Fins i tot si us interessa seriosament la psicologia, no feu diagnòstics. Creus que necessites l’ajut d’un psicoterapeuta? Oferiu-vos posar-vos en contacte amb ell, però no feu de metge. No us oblideu també del llenguatge no verbal. Agafat de la mà o abraçat, sembla que dius: "Estic amb tu, estic a prop, no estàs sol".
