A la vida, estem en contacte amb moltes persones i no totes desenvolupen una comprensió mútua. Tanmateix, les situacions no són infreqüents quan encara ens hem de comunicar amb els nostres adversaris ideològics: a la feina, a la família o en un altre equip. Com es poden evitar situacions de conflicte en aquest cas?
Instruccions
Pas 1
No provocar. Si sabeu que una persona és un jovenc i disputat, és millor mantenir-vos allunyats d’ell, una vegada més no parlar amb ell, comunicar-vos només quan calgui. D'aquesta manera, reduïu les possibilitats que el conflicte us pugui aferrar.
Pas 2
Si el problema es va produir i la persona us va arrossegar a una situació de conflicte, en cap cas us heu de baixar al seu nivell. A la pràctica, això pot ser molt difícil de fer, però si ho feu en resposta a la descortesa o a l’abús contra vosaltres, perdeu la cara, que és el que intenta aconseguir el vostre oponent. Sigues discret, no aixequis la veu ni cridis.
Pas 3
En cas que el vostre enemic hagi creuat tota mena de fronteres, insultant-vos, en cap cas no calleu. Digueu que parlar amb aquest to no és acceptable i us negueu a continuar la conversa fins que no es disculpi. Ignoreu totes les seves paraules addicionals fins que no us demaneu disculpes.
Pas 4
Penseu en quins objectius persegueix la persona amb qui sovint teniu situacions de conflicte. El més probable és que no ho faci per amor a l’art: un company pot desafiar-vos a un escàndol per fer-vos aparèixer als ulls de la direcció com una persona desenfrenada i poc fiable, i la sogra pot “aferrar-se”.”Tu perquè creu que no la respectes prou. Si podeu trobar d’on creixen les potes del conflicte, podeu acabar-ho.
Pas 5
Analitzeu el vostre comportament després de cada situació de conflicte. És possible que d’alguna manera hagis provocat el conflicte sense adonar-te’n tu mateix. Això s’hauria de fer després d’haver deixat de cremar amb una justa indignació i poder veure la situació objectivament. Intenteu mirar-lo "des de fora" i, potser, veureu alguns dels vostres errors, que es poden evitar en el futur.
