En la seva activitat professional, un treballador social s’enfronta inevitablement a situacions que suposen una prova seriosa de la seva autoestima. La baixa autoestima és sovint el motiu de l’estat professional insatisfet.
A causa de la soledat, les malalties mentals i la càrrega dels anys passats, els clients solen portar una enorme càrrega d’emocions negatives. Traslladen les seves preocupacions al treballador social. I ell, intentant submergir-se en els problemes del seu client, es veu aclaparat amb una sensació de compassió. Això el desequilibra i el benestar i pot provocar sentiments de culpabilitat en el treballador social.
No sempre un treballador social pot donar immediatament una resposta exhaustiva a la pregunta d'un client. Això pot provocar malentesos i agressions per part de la persona que va abordar el problema. El propi empleat considerarà que la seva incompetència és el motiu del contacte inestable. Un fracàs puntual pot deixar una forta empremta en el treball, que esdevindrà un motiu perquè un treballador social dubti de la seva idoneïtat professional. No obstant això, la raó d’aquest estat tan incòmode serà la incapacitat de l’empleat per avaluar-se.
Alguns treballadors socials es culpen pel seu benestar en comparació amb la vida dels seus clients. Sovint, aquesta condició es produeix a causa de la pressió del client sobre la pietat. Però no oblideu que una persona mateixa és l’amo de la seva condició. L’abús personal no ajuda ni el propi treballador social ni el seu client.
Hi ha diverses maneres de resoldre aquest problema professional. En primer lloc, no cal tenir por de buscar ajuda d’un psicòleg o supervisor local. Per molt bo i experimentat que sigui un treballador social, no sempre pot fer front als sentiments d’impotència i baixa autoestima.
En segon lloc, cal abandonar les actituds negatives. Si una persona pensa en coses dolentes, és probable que això li passi. Si els vostres pensaments són positius, els clients que vinguin a vosaltres ho sentiran.
En tercer lloc, cal desfer-se de la sensació de pietat. Tothom en aquest món aconsegueix el que és capaç. No pot existir cap connexió entre el vostre benestar i el problema d’una altra persona. Els treballadors de l’esfera “d’humans a humans” han de recordar aquesta norma com una de les fonamentals.
En quart lloc, no us heu d’esforçar per obtenir la imatge que els vostres clients us proposin. Recordeu que no sou mag. Els resultats del treball social o no són visibles en absolut o es retarden molt en el temps.
Finalment, estimeu-vos tal com sou. No us oblideu de la vostra singularitat, que esteu fent una causa noble, ajudant altres persones a resoldre els seus problemes.
