Els éssers humans no són intrínsecament de cor dur. Aquests trets de caràcter s’adquireixen com a resultat d’experiències negatives amb altres individus. Serveixen com una mena de closca protectora per a una persona que una vegada va experimentar un dolor molt intens.
En la seva major part, els humans no són violents de forma natural. Ho fan com a resultat de la comunicació i la interacció amb altres individus. Tots som diferents: algú és més sensible i amable i algú és fred i egoista. Tots venim a aquest món per aprendre certes lliçons.
El procés de comunicació no és fàcil. Les persones, que han patit dificultats i patiment, es tornen suaus i de bon cor, però no totes. Algú decideix per si mateix que si la vida ha actuat cruelment i injustament amb ell, té dret a respondre amb la mateixa moneda.
En la majoria dels casos, la manifestació de la crueltat és el dolor interior i la defensa personal amagats. Un individu se sent inconscientment feble, vulnerable i abandonat, però no vol admetre-ho. Creu que les manifestacions de crueltat són una demostració de força i caràcter.
A més, la crueltat es pot trobar en una persona prou pròspera en tots els aspectes. Això passa quan una persona no ha experimentat dificultats i dificultats a la seva vida. No entén que l’altre pugui resultar ferit.
Desviacions psicològiques de la personalitat com el sadisme i la crueltat són molt similars entre si i es manifesten sovint juntes. Això és especialment cert per a l’entorn adolescent.
