Qualsevol activitat humana es basa en la motivació. Si necessiteu entendre què motiva una persona, estudieu-ne la motivació. En psicologia, hi ha dues definicions de motivació: la motivació com a procés i la motivació com a resultat.
La motivació com a resultat
Com a resultat, la motivació és una combinació de diferents tipus de necessitats i motius que guia una persona en les seves activitats.
Les necessitats i els motius de l’estructura de la motivació s’incorporen a un sistema jeràrquic. Això significa que en cada moment del temps hi ha una necessitat principal (i un motiu principal, en general, en forma d’objectiu), n’hi ha de secundàries i n’hi ha d’insignificants. Quan es satisfà la necessitat principal, dóna pas a una altra necessitat, que esdevé la més urgent en aquest moment: es reconstrueix la jerarquia motivacional i el comportament canvia.
El sistema de motivació de cada persona és individual. Tot i que hi ha necessitats bàsiques, comunes a totes les persones, i motius similars, la seva relació difereix de persona a persona. Per a alguns és més important menjar saborós, mentre que per a d’altres és més important divertir-se amb els amics.
La motivació com a procés
La motivació com a procés és un procés pas a pas de formació d’un motiu.
Per formar un motiu per a una determinada activitat o comportament, una persona ha de passar per les següents etapes del procés de motivació:
- En la primera etapa, la necessitat s’actualitza. Aquesta etapa es pot produir sense la participació de la consciència. Una persona sent l’actualització de la necessitat com a vaga sensació de necessitat (“vol alguna cosa”) i ansietat (“falta alguna cosa”).
- En la segona etapa, una persona busca un objecte a l’entorn o a l’entorn intern, amb l’ajut del qual pugui satisfer una necessitat realitzada. Per exemple, si us adoneu que us manca comunicació, en aquesta etapa busqueu una persona amb qui voldríeu comunicar-vos.
- La tercera etapa és la satisfacció immediata del motiu. El motiu es forma i la persona fa les accions necessàries per satisfer-lo. Per exemple, truca, escriu a missatgers instantanis o va a una reunió amb una persona amb qui volia comunicar-se.
Per motivar algú (o nosaltres mateixos) per l’activitat que necessitem, hem de guiar una persona en totes les etapes del procés de motivació: actualitzar la seva necessitat, mostrar el tema de la seva satisfacció i les formes en què es pot fer.
