L’assessorament psicològic és una conversa organitzada sobre un tema, durant la qual el client i el psicòleg professional comprenen junts el problema i troben les millors maneres de resoldre’l. Perquè la consulta funcioni sense problemes, és molt important organitzar-la correctament.
Instruccions
Pas 1
Proporcioneu totes les condicions necessàries per a una comunicació còmoda. L’assessorament psicològic requereix una certa sinceritat del client i la voluntat de deixar entrar al psicòleg en les àrees personals de la seva vida. Per tant, és molt important que el client estigui en un entorn còmode. Eviteu les habitacions amb llum brillant o, al contrari, excessivament enfosquides. La sala de consulta hauria d’estar ben aïllada dels sons externs perquè el client no es distregui de sorolls aliens i, en canvi, no tingui por de ser escoltat per algú altre.
Pas 2
Prepareu-vos per reunir-vos amb un client específic. Si és possible, estudieu el seu fitxer personal abans que tingui lloc la reunió directament. Informeu-vos sobre la seva família, la feina, les consultes amb altres metges, si han estat abans. Inviteu el client a completar la prova a casa i us la portarà el dia abans de la cita. Després tindreu temps per analitzar el material i elaborar la millor estratègia de comunicació.
Pas 3
Escolta atentament el client. Trobar un narrador xerraire és molt més fàcil que trobar un bon oient, de manera que la gent manca constantment d’atenció. Passant a un psicòleg, una persona espera, almenys, ser escoltada. Parlar és, per si mateix, part de qualsevol teràpia: la connexió entre la parla i el pensament és molt més forta del que sovint apareix. Formalitzant verbalment el seu pensament, una persona comença a mirar el problema d’una manera diferent, cosa que sovint l’ajuda a resoldre’l.
Pas 4
No imposis la teva opinió al client. La tasca d’un psicòleg professional no és resoldre el seu problema per a una persona, sinó ajudar-lo a comprendre de manera independent les dificultats que han sorgit. És molt important que el propi client prengui una determinada decisió i estigui a punt per ser responsable de la tria feta.
Pas 5
Construeix la teva comunicació segons el principi del diàleg. La seva essència no es troba en l’intercanvi alternatiu de comentaris, sinó en la comprensió i el reconeixement intern del dret de cadascun dels participants a la conversa a tenir llibertat i autodeterminació personals. La comunicació ha de ser bidireccional i basada en el respecte mutu, en cas contrari la consulta perdrà el seu sentit. Un psicòleg no només hauria d’esperar obertura del client, sinó que també hauria d’estar preparat per obrir-se psicològicament, no permetent pressió sobre si mateix, sinó també no exercint pressió sobre si mateix. La conversa serà efectiva només si el psicòleg i el client fan una contribució igual a la resolució del problema.
