Contacte visual: sovint en parlen, però no sempre especifiquen què és, quina exactitud cal mirar a l’interlocutor i quant de temps s’ha de fer. No és tan fàcil aguantar una mirada, però també és impossible no mirar a una persona als ulls. Hi ha unes quantes regles que us ajudaran a establir contacte visual, però que no foradareu la persona amb els vostres ulls.
Què és el contacte visual
El contacte visual es considera contacte només si realment apropa les persones, crea un cert "camp de comunicació" entre elles, si es pot anomenar així.
De vegades us trobeu amb recomanacions que, si voleu establir contacte amb l’interlocutor, mireu decididament el pont del nas, sense apartar la vista i amb la màxima atenció possible. Intenteu no parpellejar encara i la persona decidirà definitivament que us passa alguna cosa. De fet, el contacte visual no es crea d’aquesta manera, al contrari, només espanta.
El contacte en viu sempre es basa en la naturalitat. Si està interessat en una persona i li agrada una conversa amb ell, l’observarà constantment, per descomptat, si no li fa vergonya. Però una mirada alegre vaga constantment una mica: de la pupil·la a la pupil·la, de vegades una mica cap al costat o cap als llavis, fins al nas, etc. El vostre interlocutor fa el mateix si a ell també li interessa la conversa. Us mireu amb atenció als ulls només en determinats moments especials de la conversa, la resta del temps només trobareu ocasionalment els vostres ulls. És el que s’anomena contacte visual, i no observació gens contínua del punt màgic del pont del nas.
Per descomptat, mirar el pont del nas és més fàcil per a aquells que tenen por de mirar obertament els ulls. Però la forma senzilla en aquest cas no funciona.
Característiques del contacte visual
Si sovint haureu de parlar amb la gent de servei, haureu de tenir en compte alguns punts, cosa que us facilitarà la vida. En primer lloc, mantenir el contacte visual es considera desitjable o fins i tot necessari només a la societat europea. En la tradició asiàtica, en canvi, seria descortès. Es miren als ulls, volen desafiar una persona i també si cal dir alguna cosa extremadament especial.
En segon lloc, durant una conversa, l’oient mira l’orador, pràcticament sense treure els ulls, i el que parla vaga una mica. Això és natural i el més correcte. Per descomptat, els rols canvien constantment, però, en general, aquest és el tipus de contacte al qual us heu d’esforçar.
Durant el contacte visual, podeu fer un seguiment de les expressions facials, la reacció dels ulls d’una persona a les vostres paraules, així com quins gestos té l’interlocutor. Això us proporcionarà informació addicional sobre ell, però intenteu no pensar-hi més, sinó sentir-la. És millor pensar què diu el vostre interlocutor i vosaltres mateixos: al cap i a la fi, una conversa és, en primer lloc, la formulació de pensaments. Per fer-ho, heu d’intentar centrar-vos al màxim en la conversa que mantingueu. No us deixeu distreure pels objectes d’interior ni per altres persones, l’opinió o la reacció de les quals durant la conversa no importa.
