Totes les organitzacions estan subjectes a verificació. Cal saber comportar-se amb els inspectors, sigui quin sigui el rang de la prova. Si seguiu algunes regles, podeu formar una opinió inicialment positiva sobre vosaltres mateixos, que en última instància afectarà el certificat final.
L’activitat laboral sovint s’associa a inspeccions freqüents quan s’ha de reunir amb grups d’inspectors. Això és especialment cert després de la publicació de les lleis federals núm. 94, 44, relatives a la contractació de béns i serveis per part de les institucions municipals. Hi ha molts punts a les lleis, cadascun dels quals no pot deixar de fallar. Des del 2008, moltes institucions s’han vist obligades a pagar multes i els caps d’organitzacions pressupostàries han d’escriure cartes de renúncia.
La comprovació és una mica d’estrès que s’ha de viure amb dignitat
A més, hi ha un gran nombre d’autoritats reguladores: servei fiscal, protecció laboral, inspecció estatal contra incendis, SES, Rospotrebnadzor, Rostekhnadzor, KSP i molt més. Fins i tot un empresari de nivell mitjà pot estar subjecte a diversos controls en un any. Es necessita molt de temps i esforç. Això suposa un estrès real per al líder i els diputats.
Cal ser capaç de comportar-se amb auditors de qualsevol nivell. Hi ha diverses regles que ajuden a passar el xec amb més èxit i a no espatllar la relació amb els convidats.
Normes bàsiques de conducta amb els revisors
En primer lloc, no heu de tenir por dels controls. La mateixa por dels inspectors et posa nerviós, digues paraules innecessàries, inesperadament per tu mateix per descobrir defectes. La gent diu: "El barret està en flames al lladre". Si hi ha defectes en el treball, no cal tenir por ni en aquest cas. És possible que no es notin desavantatges. Intenta actuar com si tot estigués bé.
En segon lloc, no heu d’aconseguir els inspectors. Això anima alguns a fer una comprovació més profunda o a començar a fer xantatge a la persona que està sent revisada. El representant de la comissió pot pensar que si hi ha un favor tan corrent, hi ha inconvenients.
En tercer lloc, mostrar hospitalitat. Això és especialment cert si el xec va arribar des d’una altra ciutat. Primer heu de reunir-vos amb la comissió, organitzar un aperitiu lleuger, col·locar gent i, després, oferir-vos iniciar el procediment de verificació. Quan s’acaba el primer dia d’inspeccions, és possible oferir, però no de manera persistent, l’organització del lleure. Si els convidats estan d'acord, no parleu de la ressenya fins que els mateixos revisors la comencin. Aleshores, es podrà donar a entendre que seria bo acabar amb una bona referència.
En quart lloc, no oferiu suborns. No tots els revisors tenen les mans netes. Hi ha autèntics treballadors que es preocupen per la veritat. Si oferiu un suborn a aquesta persona, l’ofendreu molt. Com a resultat, pot realitzar una inspecció més exhaustiva de les activitats de la vostra organització.
En cinquè lloc, no interfereixi amb el treball dels auditors. És important que durant la comprovació no interfereixi amb els empleats que vingueren a formar part de la comissió. Se'ls pot assignar una oficina independent, oferir-se a adjuntar un empleat que us ajudarà a lliurar aquest o aquell document. Però per fer-ho tot discretament. Si es neguen, està bé.
En sisè lloc, quan els resultats de l'auditoria estiguin a punt, és aconsellable reunir-se amb el líder de l'equip d'auditoria i conèixer quines deficiències s'indiquen al certificat. Hi ha ocasions en què és possible convèncer de reescriure el certificat per un de més suau, prometent eliminar les deficiències en el futur. En qualsevol cas, el més freqüent és que s’indiquin algunes mancances al certificat, fins i tot de menor importància. En cas contrari, el xec va funcionar en va. Tenen els seus propis informes a la direcció.
És bo regalar records als inspectors. Aquests poden ser fulletons, llibres, altres atributs que recorden una ciutat o una empresa. Un xec de la mateixa composició pot arribar l’any vinent. No faci malbé la vostra opinió sobre vosaltres mateixos.
