"Tots som humans, tots som humans": aquesta frase ens persegueix a través de la vida. Totes les persones són diferents i, sovint, no podem trobar un llenguatge comú amb els éssers estimats, ni tan sols amb els nous coneguts. En el moment més inoportú, comencem a ser tímids i tímids. La psicologia us ajudarà a comprendre les persones, us explicarà com s’ha de comportar correctament en una situació determinada.
Fins i tot hi ha trucs especials per procedir. Estudiant psicologia, podeu aprendre a manipular les persones, negar-vos amb competència i tacte, enamorar-vos de vosaltres mateixos, esbrinar quin tipus de gent hi ha al vostre voltant. Per entendre com es fa això, cal començar, és clar, amb coses més senzilles.
La comunicació pot ser formal i informal. Comunicació formal significa comunicació a la feina, amb persones desconegudes, a l’escola. No hi ha familiaritat, malnoms simpàtics. Però en presència de paraules com "perdó", "si us plau, sigueu amables", "us molestarà". La comunicació informal és la comunicació amb els éssers estimats, en família, en companyia d’antics amics, on et comportes com estàs acostumat.
Hi ha diverses regles de comunicació que ajudaran a guanyar una persona:
- Comunicar-se en peu d’igualtat, amb calma i sense submissió.
- Escolta l’interlocutor fins al final, no interrompis, respecta la seva opinió.
- No ordeneu les coses, no demostreu el vostre cas.
- No demaneu, però feu la sol·licitud.
- Agrair l’experiència d’una altra persona.
- Respecteu les decisions d'altres persones.
- Intenta trobar un compromís.
Succeeix que és difícil per a una persona iniciar una conversa. Ajudeu-lo, comenceu-vos amb un tema abstracte. I recordeu: la psicologia demostra que en cada persona que necessiteu veure una persona amb el seu caràcter, intenteu mirar les coses a través dels ulls d’aquesta persona. Respecteu els altres i després us respectaran. Si mostreu el vostre interès per les coses que interessen a l’interlocutor, això el posarà en la vostra direcció encara més.
